Detalles de la Vacante
Analista de Calidad
Bachillerato terminado, Licenciatura trunca o pasante (administración o carreras afines al puesto).
Descripción del puesto
- Realizar llamadas a clientes y prospectos para iniciar proceso de investigación crediticia.
- Llamadas de seguimiento con agencia investigadora para conocer avances y resultados de investigaciones a clientes.
- Seguimiento y confirmación de citas a clientes por parte de la agencia investigadora.
- Gestionar comentarios obtenidos, seguimiento y resultados de investigaciones en el sistema interno.
- Elaboración de reportaría, métricas y graficas.
- Actividades administrativas en general dentro del área.
Condiciones de Contratación
$12,000.00 brutos + prestaciones superiores a las de ley, 15% en vales de despensa mensual, Seguro de Vida, Bono anual de 1 mes de salario y Uniformes, plan de compensaciones (comisiones).
Requerimientos
2 años de experiencia en atención a clientes, encuestas de servicio y calidad, seguimiento y resolución de problemas, actitud de servicio, comunicación.
- Elaboración de reportes
- Excel básico
- Actividades administrativas
Horario de Trabajo.
Lunes a viernes de 08:00 am a 17:30 pm
Zona a laborar: Alcaldía Benito Juárez
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